Интегрираната маркетингова комуникация се дефинира като процес с широка  перспектива, който комбинира комуникационни инструменти за най-добро представяне на комуникационния обект с цел постигане на идентичност и достигане до целевите групи. Предимствата са в по-добро ориентиране към клиентите, икономия на разходи, по-добра координация и по-голяма консистентност на кампаниите, от което се получава по-голяма ефективност.

Обект на изследване е „Софсток ЛТД“ ООД, специализирана за търговия в бързооборотни стоки.

Целта на изследване в бакалавърската теза е да се анализира ефективността на интегрираните маркетингови комуникационни активности на марката Lavazza.