Предлаганите услуги в козметично студио Vital Sun Centre са: грижа за лицето, грижа за тялото, епилация – фотоепилация, грижа за ноктите, масажи и др. Основна цел на студиото е да задоволи и най-малките капризи на съвременния държащ на себе си човек. За целта в студиото работи екип от квалифицирани специалисти, отговарящи на нуждите на потребителите.
Обект на маркетинговото проучване са клиенти на Vital Sun Center.
Изследването има за цел да установи удовлетвореността на клиентите от предлаганите услуги в козметично студио Vital Sun Centre. Събраната информация ще помогне да се очертаят насоки за подобряване качеството на обслужване на клиентите.
Използваната методология е количествено изследване – онлайн анкета. Въпросникът съдържа затворени въпроси и един отворен въпрос.
За техническото оформление на въпросника е използвано безплатното приложение Google Forms (https://www.google.bg/intl/bg/forms/about/). |