Актуалността на темата е свързана с предимно негативния медиен образ на МВР, който се изгражда на база на медийните публикации и публичното представяне на институцията в обществото. Той е от изключително важно значение за имиджа на МВР, който образ изгражда общественото доверие и неговата подкрепа в защита на националната сигурност и противодействието на престъпността.

Прозрачността и отчетността на всяка администрация са предпоставки за упражняване на граждански контрол върху нейната работа и за подобряване на общественото доверие в професионализма и почтеността на нейните служители. Липсата на прозрачност и отчетност на МВР и полицията у нас съществуват като проблем още от началото на демократичния преход. Днес доверието на българските граждани в полицията е най-ниско от всички страни на ЕС. 
Целта на дипломната работа е да се направи анализ на проявите на кризата на доверие и да се очертаят проблемните зони на МВР за работа в комуникацията с вътрешните и външните публики по позициониране и изграждане на положителен публичен образ на институцията в българската преса.