Междукултурната бизнес-комуникация се определя като сложен и всеобхватен процес на общуване и взаимодействие между хора, институции, организации и фирми принадлежащи към различни национални, културни и езикови общности.

Поради глобалният характер на комуникациите е наложително ежедневно да се преодоляват междукултурни бариери независимо от сферата и нивото на работа, възрастта на участниците, обемите на сделките, големината на фирмите или институциите.

Езикът на общуване е определящ, но далеч не е единственият фактор на успешна междукултурна комуникация. Езикът е средството, но образованието, уменията за разбиране на културните различия, толерантността и готовността за усвояване на чуждестранно ноу-хау и опит са сред факторите на успеха в работата в международна среда.