Решаващата роля на мениджърът се изразява не само при реализацията на самия управленски процес, но и за създаване на оптимални организационни условия. 

Задължително е съответствието на ролята и качествата на мениджъра със структурата, характеристиките и процесите в организацията. Всяко несъответствие на управленското въздействие извън обективно-възможните граници, в които може да функционира системата, е предпоставка за отрицателни резултати и дори кризисна ситуация. 

За оцеляването на организацията и успешно трансформиране по време на криза най-важното за мениджърите й е да осъзнаят, че управление на промяната в криза е тяхно задължение.