Целта на общото застраховане е възмездяване и разпределяне на щети, повреди, рискове и разходи в резултат на настъпването на определени случайни събития (рискове). С най-голям пазарен дял по общо застраховане са автомобилните застраховки „Автокаско“.

Основното предназначение на застраховка „Автокаско“ е да осигури пълна застрахователна защита на МПС срещу пожар, кражба, злоумишлени действия на трети лица, природни бедствия, пътно-транспортни произшествия включително щети в паркирано състояние и други неизключени събития, водещи до частична повреда или пълна загуба на автомобила. 

Застраховката може да включва само някои от изброените покрития, които са съобразени с предназначението на автомобила и желания размер на застрахователната премия (цената на застраховката) от страна на клиента.

Характерна особеност на застраховка „Автокаско“ е нейния доброволен характер, за разлика от задължителен характер на застраховка „Гражданска отговорност“. Полицата обикновено се сключва за период от една година, освен ако не е уговорено друго.

Целта на разработката е да се анализира бизнес процеса на сключване на застраховки „Автокаско“ на МПС при ЗПАД ДЗИ.